永泰县综治信访服务中心项目智能化硬件及系统开发标前更正公告

项目

分值

描述

产品技术性能和功能响应

43.00

评委根据投标人对招标文件中“技术和服务要求”的各项要求进行响应承诺情况进行评审,完全满足的得43分，正偏离不加分，以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求，共计6项，若负偏离视为投标无效。其中技术参数中标注“▲”每负偏离一个扣3分（共9项，共计27分）；未标识“★”和“▲”的参数每负偏离一个扣0.1分（共160项，共计16分），扣完为止，正偏离不加分。

演示1

2.00

根据投标人现场针对序号1-16永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就纠纷调解web端和移动端的业务联动功能，采用电脑端网页系统操作演示的情况进行评分，满分2分： （1）在web端交办矛盾纠纷案件时，同时进行主办单位、协办单位的交办，交办时，可在交办界面中上传附件，交办后，可通过已处理功能找到已交办的纠纷，支持用户对已交办的纠纷从列表唤起督办界面，督办时支持在线生成督办函，督办函支持在线预览。支持在纠纷详情的处置流程中查看交办记录和上传的附件以及督办记录、督办函的得1分；（2）通过移动端（采用电脑端网页）对当前纠纷补充调查信息，支持在纠纷的详情页面唤起调查界面，补充调查日期、风险等级、调查内容、附件，同时在web端的详情页面中可以查看对应的补充内容的得1分；（3）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

演示2

3.00

根据投标人现场针对序号1-16 永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就纠纷调解web端和移动端的业务联动功能，采用电脑端网页系统操作演示的情况进行评分，满分3分： （1）通过移动端（采用电脑端网页）对此纠纷进行多次调处的过程，支持在详情页面唤起调处界面，每次调处时，支持选择化解方式、化解结果，调解记录可在WEB端的详情中进行查看，调处结束后支持用户通过移动端发起对当前纠纷的结案申请的得1分；（2）通过移动端（采用电脑端网页）生成当前纠纷的调解协议，支持在详情页面唤起调解协议界面，同时应提示用户即将基于案件信息生成调解协议，生成调解协议时用户需对调解信息进行补全、确认，信息补全后按照页面提示进行下一步操作，支持当事人和调解员通过页面上的签名按钮进行在线签字的得1分；（3）通过web端对当前纠纷的结案申请进行审核，用户在待审核任务中找到待审核的纠纷结案申请，核对结案时填写的化解方式、化解结果、附件信息，审核结束后可在已审核中找到审核的纠纷，支持在纠纷详情的处置流程中查看审核记录的得1分；（4）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

演示3

3.00

根据投标人现场针对序号1-16 永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就案件共享进行真实系统操作演示的情况进行评分，满分3分：（1）立即共享，用户可以通过web端共享功能页面中立即共享功能快速进行共享，唤起立即共享界面之后，用户可通过关键字、纠纷类型、风险等级筛选需要共享的案件，同时还支持通过筛选本级及下辖、本级经办、下辖经办的纠纷。用户选中具体的纠纷后，通过页面上的共享按钮唤起共享操作界面，支持用户选择多个共享对象、选择风险等级、填写共享说明和上传证据材料。点击共享后可完成此次共享，用户可在详情页面中查看共享记录信息包括风险等级、共享说明、证据材料的得1分；（2）继续共享功能，发起共享的用户通过移动端的已发起共享案件的功能查看已共享的纠纷案件，用户可通过案件详情中的事件共享按钮进行继续共享，继续共享时选择共享对象、上传附件并保存后，可在共享记录中进行查看填写的共享说明和附件信息的得1分； （3）共享反馈功能，收到共享的用户通过移动端已接收的功能查看收到的共享案件信息，用户可通过详情中的共享反馈功能进行共享反馈，操作共享反馈时需录入反馈内容和上传证据材料，保存后可在详情页面的事件流程中查看反馈的内容与证据材料的得1分；（4）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

演示4

3.00

根据投标人现场针对序号1-16 永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就驾驶舱专题大屏进行真实系统操作演示的情况进行评分，满分3分：（1）临期纠纷及详情，用户可在驾驶舱中查看临期事件数量，支持下钻查看具体临期事件的清单，临期事件支持查看事件详情，同时详情中的办理期限与当前日期差应在24h之内的得1分；（2）今日、本月、本年的纠纷统计情况，用户可查看今日纠纷登记数、办结纠纷数、热点纠纷、今日待处理风险纠纷、今日临期纠纷、今日回退纠纷统计情况，其中今日处理风险纠纷，支持下钻查看具体纠纷数量和单个纠纷的详情，切换到本月、本年维度之后，纠纷统计相关数据需按照统计维度进行变化，支持查看本月的登记纠纷数、办结数、本月热点纠纷数、本月纠纷多发区域、本月纠纷登记趋势、本月纠纷来源渠道的得1分； （3）队伍建设情况，界面上演示队伍建设总人数、非公益人数占比情况、公益人数占比情况，同时统计非公益参与解纷的数量和累计领取补贴金额，支持通过解纷力量下钻查看人员构成情况，包括性别、年龄段的分布情况、学历统计情况、擅长领域情况。演示各调解力量的信息展示能力，支持按卡片式排列各级调解力量的姓名、性别、年龄、身份标签、联系电话、化解量、办结率、擅长领域、所属组织信息，支持点击调解力量卡片查看该人员的详细信息，详细信息中可查看该人员最近的化解纠纷的缩略信息的得1分；（4）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

项目方案设计

2.00

根据投标人针对本项目提供的设计方案进行评分，方案应包含但不限于软件平台的数据架构设计图、应用架构设计图、内网、外网、智能化专网的网络拓扑图以及简述各智能化系统功能。方案包含上述内容且内容详实，得2分；方案包含上述内容，但不具体，得1分；方案未包括上述内容或未提供方案的不得分。

项目实施方案

2.00

根据投标人针对本项目提供的项目实施方案进行评分，方案包括但不限于的项目软件系统、硬件设备的实施计划、人员组成、工期进度安排和测试验收等内容。方案包含上述内容且内容详实，具有操作性的得2分；方案包含上述内容，但不具体，具有部分操作性的得1.5分；方案不完全包含上述内容，但部分具有操作性的得1分；未提供方案的不得分。

售后服务保障方案

2.00

根据投标人对本项目所投的软件系统、硬件设备的售后服务保障方案进行评分，方案包括但不限于运行维护方案、故障保障方案方案等内容。方案包含上述内容，且内容详实，具有操作性的得2分；方案包含上述内容，但内容不具体，具有部分操作性的得1.5分；方案不完全包含上述内容，但部分具有操作性的得1分；未提供方案的不得分。

 项目

 分值

 描述

产品技术性能和功能响应

43.00

评委根据投标人对招标文件中“技术和服务要求”的各项要求进行响应承诺情况进行评审,完全满足的得43分，正偏离不加分，以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求，共计6项，若负偏离视为投标无效。其中技术参数中标注“▲”每负偏离一个扣3分（共9项，共计27分）；未标识“★”和“▲”的参数每负偏离一个扣0.1分（共160项，共计16分），扣完为止，正偏离不加分。

演示1

1.00

根据投标人现场针对序号1-16永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就纠纷调解web端功能，采用电脑端网页系统操作演示的情况进行评分，满分1分：（1）在web端交办矛盾纠纷案件时，同时进行主办单位、协办单位的交办，交办时，可在交办界面中上传附件，交办后，可通过已处理功能找到已交办的纠纷，支持用户对已交办的纠纷从列表唤起督办界面，督办时支持在线生成督办函，督办函支持在线预览。支持在纠纷详情的处置流程中查看交办记录和上传的附件以及督办记录、督办函的得1分；（2）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

演示2

2.00

根据投标人现场针对序号1-16 永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就纠纷调解web端和移动端的业务联动功能，采用电脑端网页系统操作演示的情况进行评分，满分2分： （1）通过移动端（采用电脑端网页）对此纠纷进行多次调处的过程，支持在详情页面唤起调处界面，调处结束后支持用户通过移动端发起对当前纠纷的结案申请的得1分；（2）通过web端对当前纠纷的结案申请进行审核，用户在待审核任务中找到待审核的纠纷结案申请，核对结案时填写的化解方式、化解结果、附件信息，支持在纠纷详情的处置流程中查看审核记录的得1分；（3）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

演示3

1.00

根据投标人现场针对序号1-16 永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就案件共享进行真实系统操作演示的情况进行评分，满分1分：（1）立即共享，用户可以通过web端共享功能页面中立即共享功能快速进行共享，唤起立即共享界面之后，用户可通过关键字、纠纷类型、风险等级筛选需要共享的案件，同时还支持通过筛选本级及下辖、本级经办、下辖经办的纠纷。支持用户选择多个共享对象、选择风险等级、填写共享说明和上传证据材料。用户可在详情页面中查看共享记录信息包括风险等级、共享说明、证据材料的得1分； （2）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

演示4

2.00

根据投标人现场针对序号1-16 永泰县“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，就驾驶舱专题大屏进行真实系统操作演示的情况进行评分，满分2分：（1）临期纠纷及详情，用户可在驾驶舱中查看临期事件数量，支持下钻查看具体临期事件的清单，临期事件支持查看事件详情，同时详情中的办理期限与当前日期差应在24h之内的得1分；（2）今日、本月、本年的纠纷统计情况，用户可查看今日纠纷登记数、办结纠纷数、热点纠纷、今日待处理风险纠纷、今日临期纠纷、今日回退纠纷统计情况，支持下钻查看具体纠纷数量和单个纠纷的详情，支持切换到本月、本年维度之后，纠纷统计相关数据需按照统计维度进行变化，支持查看本月的登记纠纷数、办结数、本月热点纠纷数、本月纠纷多发区域、本月纠纷登记趋势、本月纠纷来源渠道的得1分；（3）投标人未提供现场演示或演示不完整不得分。

项目方案设计

3.00

根据投标人针对本项目提供的设计方案进行评分，方案应包含但不限于软件平台的数据架构设计图、应用架构设计图、内网、外网、智能化专网的网络拓扑图以及简述各智能化系统功能。方案包含上述内容且内容详实、考虑实际需求、针对性强，得3分；方案包含上述内容，部分内容具体、符合实际情况、可实施，得2分；方案包括上述内容仅笼统描述、不够完整详细，得1分；未提供方案或内容存在明显错误的不得分。

项目实施方案

3.00

根据投标人针对本项目提供的项目实施方案进行评分，方案包括但不限于的项目软件系统、硬件设备的实施计划、人员组成、工期进度安排和测试验收等内容。方案包含上述内容且内容详实，考虑实际需求、针对性强、具有操作性，得3分；方案包含上述内容，部分内容具体、具有一定操作性，得2分；方案包括上述内容仅笼统描述、不够完整详细，得1分；未提供方案或内容存在明显错误的不得分。

培训方案

3.00

根据各投标人提供技术培训方案进行评分，方案包括但不仅限于：技术培训计划内容、培训时间地点、培训师资安排。方案包含上述内容要点齐全无缺漏项、内容与要点相符、内容完善且能够适用于本项目的得3分；方案包含上述内容要点齐全、但仅有纲要内容简略的得2分；方案内容要点有缺漏的得1分；未提供方案或内容存在明显错误的不得分。

应急方案

2.00

根据各投标人提供的应急方案进行评分，包括但不限于对设备故障时处理方案、应对措施、预防措施等，方案包含上述内容要点齐全无缺漏项、内容与要点相符、内容完善且能够适用于本项目的得2分；方案包含上述内容要点齐全、但仅有纲要内容简略的得1分；未提供方案或内容存在明显错误的不得分。

 项目

 分值

 描述

项目经理

3.00

根据投标人拟投入本项目的项目经理具有信息系统项目管理师（中级及以上）得1.5分，具有通信工程师（中级及以上）得1.5分，满分3分。须提供有效证书复印件及截止时间前六个月（不含提交投标文件截止时间的当月）中任意一月份投标人为其缴纳社会保障资金的凭据并加盖投标人公章，未按要求提供不得分。

实施团队

2.00

根据投标人拟投入本项目的项目组成员（除项目经理外）具有信息系统项目管理师证的，每提供1人得1分，满分2分。须提供有效证书复印件及截止时间前六个月（不含提交投标文件截止时间的当月）中任意一月份投标人为其缴纳社会保障资金的凭据并加盖公章，未按要求提供不得分。

服务响应承诺

1.00

根据投标人承诺自接到采购人服务通知时或故障处理到达现场响应速度进行评审，1小时＜响应时间≤2小时的得1分；2小时＜响应时间≤4小时的得0.5分；4小时＜响应时间的不得分。投标人须提供相应内容承诺函（格式自拟），未提供承诺函者不得分。

满意度评分

2.00

根据投标人自2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来承接过的本项目类似项目用户满意度调查情况进行评分：每提供一份用户评价为优或满意或好或同等评语的满意度证明材料得1分，满分2分。须提供加盖业主单位公章的满意度证明材料、采购合同文本扫描件，否则不得分。 注：本项与业绩项不重复得分。

业绩

2.00

投标人提供自2021年01月01日（以合同签订时间为准）以来承担过类似项目业绩，每提供一项得1分，满分2分。投标人需提供该业绩项目的中标（成交）公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标（成交）通知书复印件、采购合同文本复印件，以及能够证明该业绩项目已经招标人验收合格的相关证明文件复印件，未提供或提供不全不得分。 注：本项与满意度评分项不重复得分。

 项目

 分值

 描述

项目经理

2.00

根据投标人拟投入本项目的项目经理具有信息系统项目管理师（中级及以上）得1分，具有通信工程师（中级及以上）得1分，满分2分。须提供有效证书复印件及截止时间前六个月（不含提交投标文件截止时间的当月）中任意一月份投标人为其缴纳社会保障资金的凭据并加盖投标人公章，未按要求提供不得分。

实施团队

2.00

根据投标人拟投入本项目的项目组成员（除项目经理外）具有信息系统项目管理师证的，每提供1人得1分，满分2分。须提供有效证书复印件及截止时间前六个月（不含提交投标文件截止时间的当月）中任意一月份投标人为其缴纳社会保障资金的凭据并加盖公章，未按要求提供不得分。

服务响应承诺

1.00

根据投标人承诺自接到采购人服务通知时或故障处理到达现场响应速度进行评审，1小时＜响应时间≤2小时的得1分；2小时＜响应时间≤4小时的得0.5分；4小时＜响应时间的不得分。投标人须提供相应内容承诺函（格式自拟），未提供承诺函者不得分。

满意度评分

1.00

根据投标人自2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来承接过的本项目类似项目用户满意度调查情况进行评分：每提供一份用户评价为优或满意或好或同等评语的满意度证明材料得0.5分，满分1分。须提供加盖业主单位公章的满意度证明材料、采购合同文本扫描件，否则不得分。 注：本项与业绩项不重复得分。

业绩

2.00

投标人提供自2021年01月01日（以合同签订时间为准）以来承担过类似项目业绩，每提供一项得1分，满分2分。投标人需提供该业绩项目的中标（成交）公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标（成交）通知书复印件、采购合同文本复印件，以及能够证明该业绩项目已经招标人验收合格的相关证明文件复印件，未提供或提供不全不得分。 注：本项与满意度评分项不重复得分。

售后服务保障方案

2.00

根据投标人对本项目所投的软件系统、硬件设备的售后服务保障方案进行评分，方案包括但不限于运行维护方案、故障保障方案等内容。方案包含上述内容，且内容详实，具有操作性的得2分；方案包含上述内容，但内容不具体，具有部分操作性的得1.5分；方案不完全包含上述内容，但部分具有操作性的得1分；未提供方案的不得分。

序号

设备名称

技术指标参数

单位

数量

（评审项153）

应用服务器（云主机）

部署方式：云端；≥16核/32GB内存/160GB系统盘 存储≥2T。

台/年

2

（评审项154）

数据库服务器（云主机）

部署方式：云端；≥16核/32GB内存/160GB系统盘 存储≥1T。

台/年

2

（评审项155）

共享带宽

部署方式：云端；≥100M带宽；公网IP。

项/年

2

（评审项156）

下一代防火墙

部署方式：云端；服务方式：引流；规格：≥100Mbps。

项/年

2

（评审项157）

日志审计

部署方式：云端；服务方式：云端+本地Agent；日志源：≥5个。

项/年

2

（评审项158）

终端响应与检测（EDR）

部署方式：云端；服务方式：云端+本地Agent；授权数：≥4个。

项/年

2

（评审项159）

防病毒

部署方式：云端；服务方式：云端+本地Agent；授权数：≥4个。

项/年

2

（评审项160）

堡垒机

部署方式：云端；服务方式：云端+镜像部署；资产数：≥20个；云主机规格：≥4核/8G内存/600G系统盘/2M带宽。

项/年

2

序号

设备名称

技术指标参数

单位

数量

备注

（评审项153）

应用服务器（云主机）

部署方式：云端；≥16核/32GB内存/160GB系统盘 存储≥2T。

台

2

两年服务

（评审项154）

数据库服务器（云主机）

部署方式：云端；≥16核/32GB内存/160GB系统盘 存储≥1T。

台

2

（评审项155）

共享带宽

部署方式：云端；≥100M带宽；公网IP。

项

1

（评审项156）

下一代防火墙

部署方式：云端；服务方式：引流；规格：≥100Mbps。

项

1

（评审项157）

日志审计

部署方式：云端；服务方式：云端+本地Agent；日志源：≥5个。

项

1

（评审项158）

终端响应与检测（EDR）

部署方式：云端；服务方式：云端+本地Agent；授权数：≥4个。

项

1

（评审项159）

防病毒

部署方式：云端；服务方式：云端+本地Agent；授权数：≥4个。

项

1

（评审项160）

堡垒机

部署方式：云端；服务方式：云端+镜像部署；资产数：≥20个；云主机规格：≥4核/8G内存/600G系统盘/2M带宽。

项

1